下面主要針對會引起歧義的商城和供應(yīng)頻道說明一下：
1、商城頻道主要針對產(chǎn)品在線交易，買家發(fā)布定價(jià)產(chǎn)品，買家在線下單購買，標(biāo)準(zhǔn)的B2B性質(zhì)頻道。
商城頻道的服務(wù)流程如下：
1) 賣家通過商務(wù)中心在商城發(fā)布定價(jià)產(chǎn)品信息 => 2) 買家下單 => 3) 賣家確認(rèn)訂單 => 4) 買家通過平臺充值付款或走支付寶擔(dān)保交易付款(款項(xiàng)都暫時(shí)凍結(jié)) => 5)賣家發(fā)貨 => 6) 買家確認(rèn)收貨 => 7) 貨款付給賣家
整個(gè)流程跟一般的B2C在線交易差不多，主要的區(qū)別就是多了個(gè)第三步，所有訂單都要經(jīng)賣家確認(rèn)才可以繼續(xù)進(jìn)行。不過整個(gè)交易過程前后買賣雙方可以通過在線留下的各種聯(lián)系方式進(jìn)行溝通了解，協(xié)商售前售后發(fā)票等事宜，包括且不限于使用站內(nèi)即時(shí)通訊、QQ、旺旺、電話等等。
2、供應(yīng)頻道主要是分類信息性質(zhì)，集批發(fā)零售一體的信息發(fā)布和意向合作，供應(yīng)信息更多的是提供商機(jī)，提供在線詢價(jià)等等方便措施促成交易。