據經濟之聲《天下財經》報道，蘋果、聯想等大企業在處理電子垃圾問題時，可能存在國內、國外雙重標準。比如蘋果自稱去年全球回收率超過70%，而經濟之聲記者在采訪蘋果中國區官方客服時卻得到這樣的答復。

蘋果客服：我沒有聽到有關這方面服務的反饋。

記者：我想問下這是蘋果雙井店嗎？

銷售人員：是。

記者：我在實體店買蘋果的產品，你這邊有沒有回收？

銷售人員：沒有回收這一說，正規店都沒有。

為什么這些大企業會有恃無恐的采用雙重標準？廈門大學能源經濟研究中心主任林伯強說，這其實是我們自己的問題，如果政府沒有一個倒逼機制，從企業角度來說它肯定是以最小的成本來做。在加拿大必須給錢，因為當地的環境標準迫使他們企業必須這么做，咱們這邊還是政府自己的問題，只靠企業自覺是做不到的。

當然還有其他的原因。中央臺記者在調查中也發現，回收中心、小作坊把電子垃圾看作搖錢樹，有利可圖，而大公司則是賠本賺吆喝。

比如，目前蘭州市每年淘汰的廢舊家電約有60萬臺，而經過翻新的舊家電主要賣給城市外來務工人員。

蘭州泓翼廢舊電子產品拆解加工中心企業負責人羅喜才說，由于市場混亂導致哄抬價格，每件廢舊電器80-90元的回收價格讓企業成本壓力加大。

羅喜才：現在我們的收購價把國家的補貼基金一臺85元就全部消化了，還有些小作坊、小企業哄抬價格，所以現在拆解企業基本上處于保本微利，稅收又沒有優惠政策，只能就是拆解物，比方說拆解的電視機的殼子，粉碎的塑料買給塑料用戶，有一點增值部分，否則我們就虧本。

既然大家同處一個市場，為什么小企業能盈利，大企業就賠本呢？記者調查發現有兩個核心原因：

一是經營模式的區別。從事電子垃圾的小作坊多是以家庭為單位，相比較大企業受制于監管部門注冊、稅收、環保、企業規模、資金和設備投入等方面的要求，小作坊和回收中心成本更低，利潤更大。

二是社會責任的區別。大企業往往社會責任重，凡是注冊登記的電子設備生產商和銷售商，都要遵循自2000年4月1號起，我國實行的《禁止進口廢棄電視機和計算機等十一類電器》規定和《巴塞爾公約》，承擔電子垃圾回收和處理過程中的社會責任。

但是，反觀違規經營的小作坊和回收中心，常常借助自身隱蔽性和靈活性的特點，規避法律制裁和社會責任，從而導致價格波動，市場秩序混亂。

面對這樣的情況，如何改變在電子垃圾回收方面的國內外雙重標準問題？如何來維護消費者的權益？廈門大學能源經濟研究中心主任林伯強認為，首先必須要有一個嚴格的標準，對電子垃圾有沒有一個比較嚴格的環保標準很重要，可能要比監管還重要一些。另外怎么罰也很重要，回收都是有成本的，因此，補貼和處罰應該都做。（記者婁書銘）